Windows Почему не работает Skype и как это исправить?

Почему не работает Skype и как это исправить?

PDF Печать

Несмотря на существование альтернатив, Skype по-прежнему является популярным средством коммуникации. При этом особое распространение он имеет среди корпоративных пользователей. Поэтому многих проблемы с доступом в этот сервис не только огорчают, но и заставляют терпеть убытки. Но, к счастью, в большинстве случаев устранить неисправность в работе программы нетрудно.


Основные причины неработающего Skype

Есть несколько наиболее распространенных причин, по которым Скайп может отказываться выполнять свои функции:

  • устаревшая версия ПО; — отсутствие соединения с интернетом:
  • занятость порта каким-то другим приложением.

Следует рассмотреть каждую проблему в отдельности и определить пути решения.

Устаревшая версия Skype

По-прежнему существует много людей, которые не желают обновлять свои программы. Кто-то делает это по привычке, так как когда-то им приходилось платить за каждый мегабайт трафика, тогда как другие беспокоятся по поводу, что после апдейта приложение не будет работать или придется долго привыкать к новой версии. Поэтому если вы не получали обновлений уже как минимум год, обновитесь. Для этого либо согласитесь с соответствующем предложением (оно появляется автоматически) в самом приложении, либо удалите текущую программу, скачайте новую с сайта skype.com и установите ее.

Отсутствие интернета или некачественное соединение

Достаточно большое количество людей, когда у них не работает какая-то программа, запрашивающая данные из Сети, считают, что проблема именно в приложении. На самом деле часто виноваты перебои в работе интернета. Поэтому обязательно проверьте, есть ли соединение с Сетью. Для этого попробуйте с устройства, на котором находится Скайп, зайти на любой сайт. Если он не загружается, тогда, вероятнее всего, просто нет связи.

Занятость порта другим приложением

Проблема, с которой сталкиваются реже – занятость порта, который используется Skype, какой-то другой программой. И это одна из самых тяжело решаемых для неспециалистов задач. Но если знать, как поменять порт, выполнить необходимое не трудно. Первое, что следует сделать – зайти в сам Skype. Там следует выбрать меню «Инструменты», а затем пункт «Настройки». Отобразится окошко – в нем интересует вкладка «Дополнительно», где есть пунктик «Соединение». В первом текстовом поле находится номер текущего порта – его нужно заменить на любой другой.

Следует отметить, что лучше не использовать 443-й и 80-й, так как их применяют многие приложения. Лучше назначить, например, 5555, 3842 или любой другой. После этого нужно будет обязательно перезагрузить программу, и, если проблема была в этом, тогда все заработает. А если нет, рекомендуется вернуть номер порта на прежний. Существуют и другие, более специфические проблемы, и их очень много. Поэтому если ничего из вышеуказанного не помогло, следует обратиться на специализированный форум и там подробно описать свою проблему.