При эксплуатации компьютера иногда возникает ситуация, когда с рабочего стола Windows исчезают все объекты, а кнопка «Пуск» перестаёт реагировать на действия пользователя. Чтобы исправить проблему следует выяснить, чем была вызвана данная ошибка.
Возможные варианты неполадок
Системный сбой, возникший вследствие установки нелицензионного или заражённого вирусами ПО, может нарушить работу отдельных компонентов ОС. За работу рабочего стола и проводника Виндоус отвечает служба «explorer», которая может в любую секунду прекратить свою работу, если ошибка возникнет на уровне файловой системы. Также к подобным последствиям может привести изменение некоторых записей в реестре и установка обновлений или драйверов от непроверенных издателей.
Алгоритмы решения проблемы
1. Первым шагом должна стать перезагрузка ПК. Практика показывает, что в большинстве случаев, это помогает вернуть функционирование программных элементов. Если же после повторного включения чуда не произошло, нужно перейти в диспетчер задач по комбинации клавиш «Ctrl+Alt+Del». В появившемся окне следует выбрать пункт «Запустить новую задачу», что находится в разделе ФАЙЛ. Далее в строке нужно ввести «explorer.exe» и нажать OK. Таким образом, служба проводника будет перезапущена.
2. При использовании реестра в процессе восстановления поможет следующий алгоритм:
- Комбинация «Win+R» даёт пользователю доступ к оснастке ВЫПОЛНИТЬ, где нужно ввести regedit и нажать OK.
- Далее следует пройти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon.
- В колонке справа нужно найти два параметра и удостовериться в том, что нужные записи присутствуют либо ввести их лично: параметр Shell должен содержать запись «explorer.exe», а UserInit – «C:\Windows\System32\userinit.exe».
- После записи соответствующих данных следует применить изменения при помощи перезагрузки ПК.
3. Иногда компьютер самостоятельно после сбоя переходит в режим Планшета, что несколько изменяет стили поведения элементов проводника.
Отключить данную функцию можно посредством стандартного окна Параметров системы. Получить доступ к этому окну позволяет комбинация «Win+I». В разделе СИСТЕМА следует активировать вкладку РЕЖИМ ПЛАНШЕТА и перевести два ползунка в положение «Откл».
4. В случае серьёзной системной ошибки, когда пользователю перекрыт доступ к большинству функций Windows, потребуется провести процедуру полного восстановления ОС. Но это можно сделать только при наличии точек восстановления, то есть служба должна быть активирована. В окне Параметров есть раздел ОБНОВЛЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ, который содержит вкладку под названием Восстановление. Для запуска работы мастера следует нажать кнопку «Начать» и выбрать один из двух вариантов по желанию.
Чтобы включить службу, нужно в строке поиска на панели задач набрать «Восстановление» и перейти в оснастку Панели Управления. Далее потребуется один из пунктов «Настройка», выбрать требуемый диск и нажать на кнопку «Настроить». Можно не только включить защиту, но и указать системе размер резервируемой области диска.